- 1) ¿Cómo contactar con nosotros? Existen 3 maneras de comunicar con nosotros:
- Simplemente, escríbanos a esta dirección de correo info@asiaiza.com
- Rellene el formulario de contáctanos http://www.asiaiza.com/contact.html
- Conéctese a Skype Pilar_Asiaiza para plantear el viaje
Le responderemos en un plazo máximo de 48 horas con la propuesta del viaje.
2) Para hacer la reserva de su viaje, necesitamos estas informaciones:
Si está conforme con las propuestas, seguiremos adelante con el siguiente paso que es RESERVAS,Pedimos los siguientes:-
- Nombres completos de cada pasajero
- Detalles de vuelos internacionales e.g. fecha de llegada y salida
- informaciones adicionales como categoría de hoteles, distribución de habitaciones, solicitud especial de comida, detalles de novios, aniversarios,…ect
- Con estos datos, realizamos la reserva y volvemos a ponernos en contacto con Vds. dentro de una semana para informarle sobre la reserva.
- Una vez esté todo confirmado, le pasamos la documentación del viaje en la que detallamos los hoteles y vuelos confirmados,precio final, teléfono de contacto y política de cancelación. Y por último la factura para cerrar ya el viaje.
3) Forma de pago:
Como la sede de la agencia está en Tailandia, la forma de pago resulta más flexible si contraten el viaje a Tailandia que otros países, le detallamos:
- Si contrate el paquete completo que incluyen hoteles y vuelos internos , solicitamos el señal de entre 20-30 % antes de iniciar el viaje a través de la transferencia bancaria ó paypal y el resto, lo pagará en destino en efectivo tanto en nuestra moneda (Baht) ó en otra moneda (Euros ó dólares) .
- Si contrate excursiones sueltas, sin alojamiento ni vuelos internos, pedimos un pequeño señal de 10% del importe total para garantizar el servicio a través de la transferencia bancaria ó paypal y el resto, lo pagará en destino en efectivo tanto en nuestra moneda (Baht) ó en otra moneda (Euros ó dólares).
- En todos los casos, para países en Sudesteasiáticos a excepción de Tailandia, pedimos el pago del 100% antes de realizar el viaje. Podría ser una parte tras recibir la confirmación del viaje y el resto un poco antes del viaje. De todas maneras, recomendamos realizar un único del 100% del importe para ahorrar el gasto de transferencia bancaria.
- Si prefiere realizar el pago fuera de los casos mencionados, por favor, contacte con nosotros para buscar la solución que más le convenga.
NOTA:
- Recomendamos hacer la prereserva a la mayor brevedad posible para asegurarse la presetación del servicio debido al número limitado del guía de habla-hispana.
- En caso de paypal, conllevará un recargo de 4.5% del importe pedido.
